.png)
La fidélité omnicanale est devenue un enjeu majeur pour les retailers. Les consommateurs naviguent aujourd’hui sans distinction entre le web et le magasin, et attendent une expérience fluide, cohérente et continue. Pourtant, dans la réalité, de nombreux programmes de fidélité restent cloisonnés par canal ou par point de vente, générant incompréhension et frustration.
« Ce bon d’achat est valable uniquement sur le site web »
« Les points fidélité sont propres à chaque magasin »
Ces situations, encore trop fréquentes, nuisent à la fidélité client et à laperception de la marque. C’est un sujet qui revient souvent chez les équipes marketing des enseignes retail :
On a documenté un use case simple si vous travaillez avec Cegid Y2 en logiciel de caisse.
L’idée : permettre aux équipes marketing de générer et piloter descodes promo ou bons d’achat, utilisables à la fois :
🛍️ en boutique et reconnus dans Cegid
💻 sur le site e-commerce et reconnus par Shopify, Magento, Prestashop, Sylius.
Et surtout :
⚙️sans développementspécifique
💸sans coûts d’intégration supplémentaires
🚀déployable très rapidement
Résultat : les équipes marketing peuvent lancer leurs campagnes plus vite, tout en gardant uneexpérience cohérente entre le web et le magasin.
Sivous utilisez CEGID et que le sujet vous parle, le use case estdisponible 👇
*Inscrivez-vous à notre newsletter
Nicolas DESTROYE
Follow The Sun SAS, 4b Av. des Violettes, 59350 Saint-André-lez-Lille.
The site hosted by Windows Azure
Personal information concerning you is subject to automated processing.
In accordance with Law No. 78-17 of 6 January 1978, you have the right to access this information and, where appropriate, the right to rectify it, as well as a right to oppose its preservation.
If you wish to exercise this right, simply contact us:
- By email: contact@fts-services.com
- By post to: Follow The Sun SAS, 4b Av. des Violettes, 59350 Saint-André-lez-Lille.
The entirety of this site is protected by French and international legislation relating to intellectual property. All reproduction rights are reserved. In accordance with article L122-4 of the intellectual property code, all the texts composing the site cannot be represented or reproduced, in whole or in part, on any medium whatsoever, without the express and prior authorization of Follow The Sun SAS. Failure to comply with this prohibition violates an act of counterfeiting that may incur the civil and/or criminal liability of its author. The information provided on the site is provided for information purposes only, it is non-contractual and Follow The Sun SAS cannot be held liable. For any request to create hypertext links to the site or to published documents, please send us an email to contact@fts-services.com If you no longer wish to receive communications from Follow The Sun, you can contact us directly by email at the following address: contact@fts-services.com, we will then proceed to delete your address from our database.
.png)
.png)