Saviez-vous que l'email de bienvenue est souvent le plus lu ? Selon une étude d'Experian, le taux d'ouverture moyen d'un email de bienvenue est de 57 %, soit beaucoup plus que la plupart des emails promotionnels.
La raison ? Il intervient au moment où les clients sont les plus réceptifs. C'est une opportunité en or pour capturer leur attention et les guider dans leur parcours d'achat. Dès qu'un utilisateur renseigne son adresse email via un formulaire d'inscription, enclenchez une série d'emails pour présenter votre marque, vos produits et les avantages que vous offrez.
Pour maximiser l'impact de votre Welcome Pack, il est essentiel de structurer une série d'emails qui suivent une progression logique et stratégique, chaque email doit avoir un objectif précis. Cette série d'emails permet non seulement de maintenir l'intérêt de vos abonnés sur le long terme, mais aussi de les guider pas à pas dans leur parcours client, en répondant à leurs besoins et en suscitant leur curiosité. Découvrez des idées pour une série d'emails ci-dessous :
Objectif : Créer un lien et présenter votre marque
Quand l’envoyer ? Immédiatement après l’inscription
Objet : "Bienvenue chez [Votre Marque] ! 🎉 Découvrez ce qui vous attend"
Contenu :
Objectif : Faire découvrir l’univers de votre marque
Quand l’envoyer ? 1-2 jours après l’email #1
Objet : "Découvrez notre univers 🌟"
Contenu :
Objectif : Fournir de la valeur ajoutée sous un format éducatif
Quand l’envoyer ? 3 jours après l’email #2
Objet : "Votre guide ultime pour [Sujet Pertinent] 📚"
Contenu :
Objectif : Encourager l’interaction
Quand l’envoyer ? 5-7 jours après l’email #3
Objet : "Votre avis compte pour nous ! ⭐📝"
Contenu :
Objectif : Inciter à l’achat
Quand l’envoyer ? 7-10 jours après l’email #4
Objet : "Une offre spéciale rien que pour vous 🎁"
Contenu :
Objectif : Engager les inactifs
Quand l’envoyer ? 14 jours après l’email #5
Objet : “Voici ce que vous avez manqué 🔄"
Contenu :
Pour conclure, la mise en place d'un Welcome Pack est une stratégie efficace pour convertir de nouveaux abonnés en clients fidèles. En capturant l'attention des utilisateurs dès leur inscription, vous maximisez vos chances de les engager sur le long terme. Chaque email de cette série joue un rôle crucial pour renforcer la relation entre votre marque et le client, tout en les guidant subtilement vers l'achat. En prenant le temps de créer une série d'emails de bienvenue bien pensée, vous investissez dans la croissance de votre marque et dans la satisfaction de vos clients.